Términos y condiciones

1.1 Objeto y Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría, implementación de soluciones digitales, automatización de procesos e inteligencia artificial ofrecidos por Kapitalia Automatizacion S.L. (en adelante, «la Empresa») a través de su página web y en modalidad presencial.

Al acceder y utilizar los servicios de Kapitalia Automatizacion S.L., aceptas automáticamente todos estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, por favor no utilices nuestros servicios.

1.2 Definiciones

  • Cliente: Persona física o jurídica que solicita y acepta recibir servicios de Kapitalia Automatizacion S.L..

  • Servicios: Consultoría, diagnóstico, diseño e implementación de soluciones de automatización, inteligencia artificial, digitales y transformación empresarial.

  • Plataforma: Página web kapitaliaautomatizacion.es y cualquier canal digital utilizado por Kapitalia Automatizacion S.L..

  • Proyecto: Cada uno de los trabajos específicos acordados entre Kapitalia Automatizacion S.L. y el Cliente.

1.3 Servicios Ofrecidos

Kapitalia Automatizacion S.L. ofrece los siguientes servicios (de forma no limitativa):

  • Consultoría de automatización e inteligencia artificial

  • Implementación de soluciones digitales y de IA

  • Asesoramiento en transformación digital

  • Gestoría y tramitación de subvenciones (Kit Digital, Kit Consulting, créditos ICO Crecimiento, etc.)

  • Marketing digital y automatización de marketing

  • Gestión de redes sociales

  • Análisis de datos (básico y avanzado)

  • Ciberseguridad

  • Desarrollo web y e-commerce

  • Otros servicios de transformación digital

1.4 Proceso de Contratación

  1. El Cliente solicitará información o presupuesto a través de la Plataforma o por contacto directo.

  2. Kapitalia Automatizacion S.L. emitirá una propuesta o presupuesto detallado.

  3. Una vez aceptada la propuesta, se formalizará un contrato específico del Proyecto.

  4. El Cliente deberá proporcionar toda la información necesaria para la ejecución del Proyecto.

  5. Kapitalia Automatizacion S.L. iniciará los trabajos conforme al calendario acordado.

1.5 Condiciones de Pago

  • Forma de pago: Según lo especificado en el contrato o presupuesto (transferencia bancaria, domiciliación, etc.).

  • Plazos: Los pagos se realizarán conforme al calendario establecido en el contrato.

  • Retardos: Si el Cliente incumple el pago en la fecha acordada, se aplicarán los intereses de demora legales establecidos por la normativa vigente.

  • Servicios de subvenciones: Cuando Kapitalia Automatizacion S.L. gestiona subvenciones, los pagos se ajustarán al calendario de la subvención y a lo acordado contractualmente.

1.6 Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

  • Facilitar el acceso a sistemas, herramientas y datos necesarios para la ejecución del Proyecto.

  • Comunicar cambios de requisitos o información en tiempo oportuno.

  • Pagar los servicios en las fechas acordadas.

  • Respetar la confidencialidad de la información compartida por Kapitalia Automatizacion S.L..

1.7 Responsabilidades de Kapitalia Automatizacion S.L.

Kapitalia Automatizacion S.L. se compromete a:

  • Ejecutar los servicios con profesionalidad y diligencia.

  • Respetar los plazos acordados en el contrato (salvo causas de fuerza mayor).

  • Mantener la confidencialidad de la información del Cliente.

  • Proporcionar informes y seguimiento según lo acordado.

  • Ofrecer formación y soporte en la implementación de soluciones.

1.8 Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

  • Mantener en confidencialidad toda información sensible compartida.

  • No divulgar información de terceros sin autorización previa.

  • Utilizar la información únicamente para los fines del Proyecto.

  • Excepciones: información pública, obligaciones legales o requerimientos administrativos.

1.9 Duración del Contrato y Rescisión

  • Duración: Según lo especificado en cada contrato de Proyecto.

  • Rescisión por incumplimiento: Si una de las partes incumple gravemente, la otra parte podrá rescindir previa notificación escrita con 15 días de anticipación.

  • Rescisión voluntaria: Cualquiera de las partes podrá rescindir con 30 días de preaviso.

  • Efectos: La rescisión no exime del pago de servicios prestados.

1.10 Propiedad Intelectual

  • Trabajos desarrollados: Los trabajos, documentos, diseños, estrategias y códigos desarrollados por Kapitalia Automatizacion S.L. en el marco del Proyecto serán propiedad del Cliente una vez pagado íntegramente el servicio.

  • Metodologías Kapitalia Automatizacion S.L.: Las metodologías, procesos y conocimientos internos de Kapitalia Automatizacion S.L. permanecen como propiedad de la Empresa y no pueden ser copiados, reproducidos o utilizados por el Cliente fuera del Proyecto.

  • Reutilización: Kapitalia Automatizacion S.L. podrá utilizar los conocimientos y experiencias adquiridas en Proyectos para mejorar sus servicios, siempre respetando la confidencialidad del Cliente.

1.11 Modificaciones de los Términos

Kapitalia Automatizacion S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de las modificaciones.

1.12 Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, específicamente por la legislación de la Comunidad de Madrid. Cualquier conflicto se resolverá ante los juzgados competentes de Madrid.